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Schulung |
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Einen wesentlichen Punkt zum erzielen des gewünschten Mehrwertes ist die korrekte Bedienung des Systems und nicht zu vergessen die Akzeptanz der Anwender für die neue Lösung. Wir Schulen insbesondere "Power User" und IT Verantwortliche. Die Schulungstiefe hängt davon ab, ob der Kunde Anpassungs- und Administratorenaufgaben während dem Betrieb selber übernehmen möchte oder diese Dienstleistung von der Zibeso beziehen möchte. |
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Betrieb |
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Bei Zibeso ist die Zusammenarbeit nicht nach der Einführung beendet, sondern wir streben eine langfristige partnerschaftliche Zusammenarbeit an. Auf folgenden betrieblichen Themen können wir kompetente Betreuung bieten: |
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Informieren über neue Möglichkeiten mit Dynamics und deren Subsysteme, z.B. Mobile, Collaboration, usw. |
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Regelmässige Überprüfung der IT Infrastruktur von Dynamics |
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Remote Überwachung und Support von Dynamics (setzt Remote Access on demand oder fix voraus) |
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Support |
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Die ERP-Optimierung ist eine Aufgabe, die nicht mit dem Einführungsprojekt endet. Wenn nach einer Umstrukturierung neue Prozesse eingesetzt werden müssen oder durch Erweiterung der Geschäftstätigkeit neue Funktionalitäten benötigt werden, können wir dank unserer Erfahrung und gut ausgebildeten Mitarbeitern entsprechend Support bieten. |
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